Terminos y Condiciones

 

🤝 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA EN UNFLD

Hola y bienvenido/a. Estas son las reglas del juego (o, formalmente, las "Condiciones") que regulan la compra de nuestros productos en https://www.unfldclothing.com/ (nuestra "Web"). 

Si necesitas hablar con nosotros, escríbenos a: unfldclothing2025@gmail.com

 

🛒 ¿CÓMO COMPRAR? EL PROCESO ES SENCILLO

 

  1. Añadir al carrito: Date un paseo por las categorías de la Web y ve metiendo en tu cesta virtual los artículos que te gusten. Tienes que pulsar el botón de "Añadir a la cesta" o similar.

  2. Revisa tu compra: En el carrito podrás comprobar que todo esté correcto, ajustar las cantidades, eliminar lo que ya no quieras o aplicar ese código de descuento tan especial.

  3. Finalizar el pedido: Pulsa "Ir a Pagar" o "Checkout". Aquí te pediremos tus datos de envío (nombre, dirección, ciudad, código postal y teléfono). Por favor, ¡asegúrate de que todo esté bien escrito para que el paquete llegue a la primera!

  4. Pago Rápido (Opcional): Si usas servicios como Apple Pay, Google Pay o PayPal, puedes saltarte el paso de meter tus datos manualmente y pagar mucho más rápido.

    • Unfld se reserva el derecho de cambiar las opciones de pago disponibles, pero siempre te avisaremos antes modificando estas Condiciones.

 

💰 PRECIOS Y TARIFAS

 

  • Precios Claros: El precio de cada artículo es el que ves en la Web en el momento de la compra. Todos nuestros precios están en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

  • Sin Sorpresas: Aunque nos reservamos el derecho de ajustar los precios en el futuro, esto no afectará a ningún pedido que ya hayas confirmado, ni a los que tengas seleccionados en tu carrito en ese instante.

 

📦 GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGAS

 

  • Cobertura Nacional: Distribuimos nuestros productos prácticamente a cualquier parte de España.

  • Coste del Envío: Estos gastos corren por tu cuenta si no se alcanza el pedido mínimo. El precio final variará según dónde vivas y el valor total de tu compra. Los verás detallados y con el IVA incluido antes de que finalices el pago.

  • Nuestros Colaboradores: Gestionamos los envíos a través de empresas de transporte externas. Unfld no es responsable de los retrasos o problemas que surjan por causas ajenas a nosotros y que sean responsabilidad directa de estos transportistas.

  • ¡Atención a la Dirección! Si nos das una dirección incorrecta o incompleta y eso obliga a hacer un segundo envío o genera costes extra, tendrás que asumirlos tú.

 

🛑 DISCONFORMIDAD Y CANCELACIÓN DEL PEDIDO

 

Unfld puede tener que rechazar o cancelar un pedido si:

  • Existe un error obvio en el precio o en la descripción del artículo.

  • Los datos de pago, facturación o envío que nos has dado son incompletos o incorrectos.

  • Tenemos motivos para sospechar que la compra se ha realizado de forma fraudulenta o con una tarjeta robada.

 

✅ CONFIRMACIÓN DE TU PEDIDO

 

  1. Sujeto a Stock: Todos los pedidos están sujetos a la confirmación final por parte de Unfld. Podemos rechazarlo (o una parte) si no hay stock, si la dirección de entrega está fuera de nuestro radio de acción, o si hay algún problema con el pago.

  2. Email de Confirmación: Una vez que el pago se haya completado, te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de tu compra. Si por alguna razón no podemos confirmar tu pedido, te avisaremos también por email.

 

↩️ CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

 

 

🗓️ DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS PARA REPENSARLO)

 

Según la ley, tienes un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido para arrepentirte de la compra sin tener que dar ninguna explicación.

  • Para usar este derecho, simplemente tienes que comunicarnos tu decisión a través de un escrito o email a: unfldclothing2025@gmail.com

 

🔄 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (30 DÍAS)

 

  • Plazo extendido: Tienes hasta 14 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.

  • Cambios Gratis: El primer cambio de talla o producto es gratuito. A partir del segundo cambio, podremos aplicarte los costes de envío correspondientes.

  • Condición del Producto: Para que aceptemos la devolución o el cambio, el artículo debe estar impoluto: sin signos de uso, sin manchas, sin olores y con su embalaje, etiquetas y accesorios originales.

  • Artículos con Descuento: Los productos rebajados solo se podrán cambiar por otras tallas del mismo artículo, por productos de igual valor o por una Tarjeta Regalo por el importe que pagaste.

  • Proceso: Debes iniciar el proceso a través del formulario que encontrarás en nuestra Web. Recibirás una etiqueta para que puedas depositar el paquete en un punto de recogida.

🛠️ GARANTÍA LEGAL

 

Te garantizamos que los productos que compres se ajustan a la descripción y a la calidad mínima que esperas. Si recibes algo que claramente no cumple con esto, avísanos. Podemos pedirte una foto o vídeo para verlo y, salvo que el problema se haya causado después de la entrega, te enviaremos uno nuevo en condiciones óptimas.

 

✉️ COMUNICACIONES Y DATOS

 

  • Para tu información: Unfld puede contactarte por email o teléfono (si nos diste permiso) para confirmarte el pedido, avisarte de su estado, enviarte la factura o hacerte alguna sugerencia.

  • Gestión de Consentimientos: Si no quieres recibir más comunicaciones comerciales, puedes gestionarlo poniéndote en contacto con nosotros en nuestra dirección de email o teléfono.

  • Grabaciones: Aceptas que las llamadas telefónicas con nuestro personal puedan ser grabadas o monitorizadas por motivos de calidad y seguridad.

  • Tus Datos: Tratamos tus datos personales con total confidencialidad, siguiendo nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

 

⚖️ LEY APLICABLE Y RECLAMACIONES

 

  • Legislación: Estas Condiciones se rigen por las Leyes de España.

  • Jurisdicción: Para cualquier disputa, serán competentes los Juzgados y Tribunales de tu domicilio como consumidor.

  • ¿Tienes una queja? Puedes presentar una reclamación escribiéndonos a unfldclothing2025@gmail.com. También puedes usar la plataforma online de resolución de conflictos de la Comisión Europea (ODR): [http://ec.europa.eu/consumers/odr/].

Última revisión: Noviembre de 2025.